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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES DE ELEDÉ PERÚ S.A.C

TITULO PRIMERO
CLIENTES, TITULARES Y USUARIOS

CAPITULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1: Objeto.

El título primero de la presente Política de Tratamiento de la Información y Datos Personales (en adelante la “Política”) regulan el tratamiento de aquella información y datos personales que ELEDÉ PERÚ S.A.C., identificada con RUC No. 20607577481, y domicilio en Av. Juan de Aliaga No. 150, distrito de Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima (en adelante “ELEDÉ PERÚ” o “LA EMPRESA”) reciba de los TITULARES en los distintos puntos de recolección de información y tengan el interés de adquirir los productos de ELEDÉ PERÚ a través de solicitudes de crédito y/o formularios de registro de datos que se encuentran disponibles en los portales web, www.pacifika.com.pe y/o www.carmel.com.pe diligenciamiento de solicitud de crédito y redes sociales; de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley N°29733, Ley de Protección de Datos Personales (“LPDP”) y el reglamento de la Ley aprobado por Decreto Supremo N°003-2013-JUS de la República de Perú (“RLPDP”) y los criterios de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, por la cual se dictan y regulan las disposiciones generales para la protección de datos personales.

Artículo 2: Definiciones.

Para efectos de comprender el ámbito y aplicación de la presente Política, se entenderán los siguientes términos:

  • ALIADOS COMERCIALES: Son aquellas personas naturales o jurídicas tales como CONTRATISTAS, PROVEEDORES y EMPLEADOS, que tienen alguna relación contractual con ELEDÉ PERÚ. El título segundo desarrollará el tratamiento de los datos personales de los CONTRATISTAS, PROVEEDORES y
  • AUTORIZACIÓN PREVIA: Para todos los efectos legales el consentimiento se emite antes de que el dato suministrado por el TITULAR sea incorporado a cualquiera de los bancos de datos de ELEDÉ PERÚ.
  • BANCO DE DATOS DE CLIENTES: ELEDÉ PERÚ recaudará los datos personales de aquellas personas con las que mantenga una relación contractual o comercial a través de la prestación de servicios a favor de esta persona.
  • CLIENTES: Los CLIENTES son aquellos TITULARES que han celebrado relaciones comerciales o de consumo con ELEDÉ PERÚ
  • CONSENTIMIENTO: El consentimiento es la manifestación previa, libre, informada, expresa e inequívoca que emite el TITULAR a ELEDÉ PERÚ con el fin de que ésta pueda tratar sus datos personales. El consentimiento también expresa el entendimiento de los efectos que produce la autorización para el tratamiento de los datos personales.
  • DATOS PERSONALES: Son aquellos datos sobre los TITULARES que los identifica o los hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados, que han sido proporcionados por los TITULARES a ELEDÉ PERÚ, y se encuentran contenidos en el banco de datos de CLIENTES de ELEDÉ PERÚ, o aquellos datos que ELEDÉ PERÚ tenga de LOS TITULARES con anterioridad a la publicación de la presente Política.
  • DATOS SENSIBLES: Datos personales constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular; datos referidos al origen racial y étnico; ingresos económicos; opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; e información relacionada a la salud o a la vida sexual, que podrán ser proporcionados por los TITULARES a ELEDÉ PERÚ.
  • ELEDÉ PERÚ es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de prendas de vestir que comercializa sus productos mediante venta directa (catálogos) y para el desarrollo de su actividad requiere de los datos personales que deben ser suministrados directamente por los TITULARES de los DATOS PERSONALES.
  • FORMULARIO DE REGISTRO DE DATOS: Es aquel formulario en el que los TITULARES voluntariamente proporcionan los datos personales, que se solicitan en los portales web pacifika.com.pe ya que resultan necesarios para proporcionar los servicios que los TITULARES requieren de ELEDÉ PERÚ.
  • USUARIOS DE LA PÁGINA WEB: son aquellos usuarios que navegando en los portales web pacifika.com.pe le manifiestan a ELEDÉ PERÚ su interés de recibir comunicaciones relacionadas con, promociones, tendencias de moda, conocimiento de la marca; adquirir productos y/o realizar solicitudes de crédito.
  • TITULARES: Los TITULARES son aquellas personas naturales a quienes corresponden los datos personales que voluntariamente proporcionan a ELEDÉ PERÚ, los que son incorporados a los bancos de datos de ELEDÉ PERÚ.
  • TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: Al brindar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales, EL TITULAR de estos autoriza a ELEDÉ PERÚ a realizar cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.Asimismo, se autoriza a ELEDÉ PERÚ a consultar en las centrales de riesgo el dato financiero, crediticio y/o comercial, que a su nombre reposa en estas, de acuerdo con la Ley Nº 27489 – Ley que Regula las Centrales Privadas de Información de Riesgos y de Protección al Titular de la Información, a incorporar los datos a su base de datos para, administrarlos de tal manera que se cumpla con la finalidad establecida en el artículo 8 de la presente Política, legitimada para tal efecto, incluyendo las facultades de usar, procesar y compartir la información con sus ALIADOS COMERCIALES.
  • SOLICITUD DE CRÉDITO: Es aquel formulario que, por cualquier medio, llena EL TITULAR de los datos personales y entrega a LA EMPRESA para que esta custodie y trate de acuerdo con sus políticas de tratamientos de datos.

CAPÍTULO SEGUNDO: DERECHOS

Artículo 3: Derechos.

EL TITULAR o cualquier persona que tenga el convencimiento de que ELEDÉ PERÚ tiene incorporado sus datos personales en sus bancos de datos, así como sus REPRESENTANTES LEGALES tendrán los siguientes derechos:

  • TODA PERSONA tiene derecho a confirmar la existencia e inexistencia de los datos personales que fueron incorporados en el banco de datos de ELEDÉ PERÚ.
  • EL TITULAR, sus CAUSAHABIENTES O REPRESENTANTES LEGALES, tienen derecho de conocer, actualizar y rectificar de manera gratuita los datos personales que se encuentren incorporados en el banco de datos de ELEDÉ PERÚ, por lo menos una vez en el mes.
  • Solicitar prueba del consentimiento y autorización otorgada a ELEDÉ PERÚ para custodiar y tratar sus datos, excepto cuando no se requiere del consentimiento del TITULAR.
  • Ser informado del uso que se les ha dado a sus datos personales.
  • Revocar expresamente y en cualquier tiempo, el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
  • Suprimir el dato cuando a ello haya lugar.
  • Bloquear el tratamiento de datos personales mientras se realiza el proceso de verificación y/o actualización de los datos.
  • Todos los demás derechos que le asistan según lo definido en el artículo 18 y siguientes de la LPDP.

En ese sentido, para el ejercicio de los derechos de acceso, información, rectificación, actualización, cancelación, y demás reconocidos por la LPDP, así como revocar su consentimiento para las finalidades no necesarias el TITULAR o su REPRESENTANTE LEGAL deberán presentar la solicitud respectiva, a nuestras oficinas en la siguiente dirección: Av. Juan de Aliaga No. 150, distrito de Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima y/o a la siguiente dirección de correo electrónico: servicioalcliente@pacifika.com.pe, en cumplimiento de lo establecido en el Título IV.

ELEDÉ PERÚ atenderá la solicitud de acuerdo a lo indicado en el Procedimiento para el Ejercicio de Derechos, en los términos y plazos que establece la LPDP y su RLPDP, y lo dispuesto por el Título IV de la presente Política.

CAPÍTULO TERCERO: REGISTRO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Artículo 4: Registro y tratamiento de los datos personales suministrados por EL TITULAR.

Para el tratamiento de datos personales proporcionados en los distintos formularios de recolección de datos como solicitudes de crédito y/o formularios de registro se entiende que:

  • Todo dato personal consagrado dentro de cualquier formulario de registro y/o solicitud de crédito se entiende diligenciado con la condición de declaración jurada.
  • Dentro de la solicitud de crédito o el formulario de registro de datos personales se solicitan datos de terceras personas, el TITULAR manifiesta que cuenta con su autorización para proporcionar los datos personales de estos terceros dentro de la solicitud de crédito.
  • EL TITULAR manifiesta dentro de la solicitud de crédito o formulario de registro de datos personales su consentimiento y autorización libre, informado, inequívoco, expreso y previo para que LA EMPRESA trate sus datos, según lo establecido en estas políticas, de conformidad con la LPDP y su RLPDP. Para todos los efectos legales se entenderá que el consentimiento se otorgó desde antes de la incorporación de los datos personales a los bancos de datos de ELEDÉ PERÚ, en consecuencia, ésta implementará las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas necesarias para proteger dichos datos.
  • El TITULAR declara que todos los datos personales suministrados en la solicitud de crédito son ciertos, y adicionalmente manifestará su consentimiento expreso y libre sobre la consulta previa en las operadoras de la información crediticia definidas en la LEY Nº27489 – Ley que Regula las Centrales Privadas de Información de Riesgos y de Protección al Titular de la Información, para consultar sus datos.
  • EL TITULAR, responderá en cualquier supuesto por el tratamiento de los datos personales que suministró ante autoridad legal competente, sin perjuicio de las acciones que ELEDÉ PERÚ pueda ejecutar.
  • De igual manera el TITULAR deberá manifestar que conoce, ha leído y comprendido la presente Política y que la acepta en su totalidad.
  • La información suministrada por EL TITULAR, dentro de la solicitud de crédito y/o el formulario de registro de datos será digitalizada e incorporada por ELEDÉ PERÚ a su banco de datos.
  • ELEDÉ PERÚ o sus ALIADOS COMERCIALES verificarán si el TITULAR cumple con los requisitos exigidos por ELEDÉ PERÚ para ser su CLIENTE.
  • En caso que el TITULAR no cumpla con los requisitos para ser CLIENTE de ELEDÉ PERÚ, los datos personales que estén incorporados al banco de datos se custodiaran en los términos establecidos en los artículos 7, 8 y 9 de la presente Política. No obstante, EL TITULAR en cualquier tiempo puede solicitar la supresión de tales datos personales.
  • Si el TITULAR cumple con los requisitos y por lo tanto, adquiere la calidad de CLIENTE de ELEDÉ PERÚ, el término del periodo de conservación de los datos personales dentro de dichos bancos de datos respetará lo establecido en Ley Nº 27489 – Ley que Regula las Centrales Privadas de Información de Riesgos y de Protección al Titular de la Información, y, en especial, por lo establecido en los artículos 7, 8 y 9 de la presente Política.
Artículo 5: Registro y tratamiento de la información suministrada por EL TITULAR EN LOS CANALES DIGITALES Y REDES SOCIALES.
  • Al visitar el portal pacifika.com.pe la información que se almacena automáticamente en nuestros servidores para la administración del sistema o para su procesamiento y fines estadísticos o para mantener copias de seguridad, comprende:
    • El nombre de dominio del proveedor (PSI) que le da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX solo estará identificado con el dominio xxx.com. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro Sitio Web.
    • La fecha y hora de acceso a nuestro Sitio Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
    • La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Sitio Web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados, en orden a satisfacer las necesidades de información de nuestros visitantes.
    • El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan una información más satisfactoria.La información obtenida es totalmente anónima, lo que significa que no puede ser asociada a un usuario concreto e identificado; sin embargo, esperamos que todos los visitantes se registren con el fin de conocer sus gustos y poder ofrecerles en un futuro únicamente la información que resulte de su interés.
  • Los datos personales públicos y sensibles que suministren los usuarios que se encuentren en nuestro portal, mediante el llenado del formulario de registro, serán incorporados a un archivo de datos personales; siempre y cuando se logre determinar, que tal usuario es una persona natural con domicilio en Perú y que, además, dichos datos califiquen como datos personales. El titular de los datos personales deberá manifestar bajo declaración jurada que todos los datos suministrados por él son ciertos y que cuentan con la autorización expresa, libre y previa de proporcionar los datos personales de terceros, de no ser ciertos estos datos, EL USUARIO, responderán en cualquier tiempo por el uso de los mismos ante autoridad legal competente, sin perjuicio de las acciones legales que ELEDÉ PERÚ pueda adelantar sobre estas personas.
  • Los datos personales incorporados al fichero serán utilizados para gestionar el registro de los USUARIOS, ya sea mediante el correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS). El usuario aceptará de manera expresa, libre y previa al envío de la información, su autorización para verificar sus datos por medio de correo electrónico o mensaje de texto. La información contenida en el fichero se usará tanto para la correcta identificación de los usuarios registrados que solicitan servicios personalizados en el Sitio Web, como para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
  • Una vez se certifique que tal persona es una persona natural domiciliada en PERÚ, tal usuario adquiere la calidad de TITULAR de los DATOS PERSONALES definida dentro de esta Política en su artículo 2 literal “k” y por lo tanto, la información recogida en los ficheros de datos personales, serán dirigidas al banco de datos personales de los clientes de ELEDÉ PERÚ y se le aplicará lo contenido en el artículo anterior. El TITULAR declara bajo la gravedad de juramento que toda la información por él suministrada en el formulario de registro de la página web es cierta y adicionalmente manifestará su consentimiento expreso y libre sobre la consulta previa en las operadores de la información crediticia definidas en la Ley Nº27489 – Ley que Regula las Centrales Privadas de Información de Riesgos y de Protección al Titular de la Información, para consultar sus datos financieros y crediticios; así mismo manifestará de manera expresa, libre y previa a la incorporación de todos sus datos personales que le da a ELEDÉ PERÚ , su autorización para ejercer el tratamiento de esos datos personales; situación que no asegura que el titular de la información sea aceptado como cliente de ELEDÉ PERÚ .
  • Si no se logra comprobar que el usuario de la página web es una persona natural, la información que éste haya suministrado será suprimida del fichero de manera inmediata, igual situación se aplicará si la información por él suministrada adolece de no ser cierta.

Párrafo primero: ELEDÉ PERÚ será responsable por el manejo que sus empleados le den a su sitio web, por lo tanto, quedará exonerada de cualquier responsabilidad por el mal uso que los visitantes, usuarios y/o terceros den a este sitio web, respecto a la información a la que estos accedan desde otros Sitios Web y no esté gestionada directamente por nuestro web master. La función de los links que aparecen en el Sitio Web es exclusivamente la de informar al TITULAR sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en el Sitio Web. ELEDÉ PERÚ no será en ningún caso responsable de la información facilitada ni del resultado obtenido a través de dichos enlaces hipertextuales.

Artículo 6: Consentimiento para el envió de información.

EL TITULAR, otorga su consentimiento al momento de proporcionar y por lo tanto, incorporar sus datos personales en el banco de datos, y con ello autoriza a ELEDÉ PERÚ y a sus ALIADOS COMERCIALES para utilizar estos datos en el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos que produzca ELEDÉ PERÚ a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS), (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos), redes sociales y/o servidores de mensajería instantánea u otros medios que se pudieren utilizar para el desarrollo de la actividad comercial.

Sin embargo, el TITULAR podrá revocar su consentimiento para continuar recibiendo información comercial y publicitaria enviando comunicación a ELEDÉ PERÚ mediante una solicitud al correo electrónico o dirección indicada en el artículo 4, esto no implicará que se dé aplicación al párrafo primero del artículo 7.

Artículo 7: Almacenamiento y conservación de los datos personales.

Los datos personales del TITULAR o CLIENTE serán almacenados en el banco de datos de Clientes de ELEDÉ PERÚ, por el tiempo que resulte necesario para cumplir con la finalidad del servicio contratado con ELEDÉ PERÚ y con las obligaciones administrativos, contables, fiscales, jurídicos, laborales y todo aquel que resulte aplicable en atención a la normativa peruana. Adicionalmente podrá ELEDÉ PERÚ suprimirlo de manera definitiva, cuando autoridad legal competente así lo haya requerido, o cuando haya sido requerido por el mismo TITULAR, y el dato haya dejado de ser necesario para cumplir con la finalidad del servicio a ser ofrecido.

Párrafo primero. Si quien solicitare la revocación del consentimiento y/o supresión de los datos personales tuviere una obligación pendiente con ELEDÉ PERÚ, su decisión se entenderá como causal de terminación de la relación comercial o de consumo; por lo tanto, no podrán celebrarse nuevamente contratos de compraventa entre las partes. En consecuencia, el tratamiento de los datos se suspenderá una vez EL TITULAR no tenga ninguna deuda y/o obligación pendiente con ELEDÉ PERÚ y su supresión y eliminación de los bancos de datos se harán cuando ya no sea necesario el tratamiento de sus datos personales

Artículo 8: Finalidad del tratamiento de los datos personales.

El tratamiento de los datos personales tendrá las siguientes finalidades principales: Validar la información entregada, promover, proveer, facturar y distribuir los productos, garantizar el servicio post venta de LA EMPRESA, establecer un canal para la adecuada comunicación entre ELEDÉ PERÚ y sus clientes, proveedores, aliados comerciales, etc.; fidelizarlos, hacer investigaciones del cliente, sobre sus gustos, hábitos de consumo como parte de nuestros servicios para ofrecerles una atención personalizada, análisis de características demográficas; Realizar reportes positivos o negativos en las centrales que manejen información crediticia; mejorar la atención, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, al igual que dar a conocer noticias de interés y novedades; realizar la gestión y recaudo de cartera, y en general mantener un adecuado conocimiento y comunicación con el CLIENTE.

Esto permite afianzar, facilitar y desarrollar las relaciones comerciales entre ELEDÉ PERÚ y sus CLIENTES, proveedores y aliados comerciales, ya sea para fines de consulta, procesamiento y uso.

Es deber del CLIENTE y/o TITULAR del dato mantener actualizada la información para optimizar el beneficio que puede recibir de la Empresa.

Artículo 9: Transferencia y encargo de datos personales [1].

ELEDÉ PERÚ realiza transferencia internacional de sus datos personales para cumplir con las finalidades establecidas en la presente Política, a entidades bancarias y o financieras, de transporte, de reparto, de facturación, de call center, de almacenamiento y conservación de tecnología y/o autoridades del estado, en caso corresponda por ley.

Cabe precisar que los datos personales que serán recopilados por ELEDÉ PERU se encontrarán almacenados en servidores ubicados en Colombia y Estados Unidos de América

Artículo 10: Aliados comerciales.

Para lograr la finalidad definida en el artículo 8, ELEDÉ PERÚ podrá compartir únicamente los datos personales con sus ALIADOS COMERCIALES. Estos ayudarán a ELEDÉ PERÚ a desarrollar su actividad comercial, así como facilitar y fortalecer sus relaciones comerciales con sus CLIENTES, generando valor agregado a las mismas.

ELEDÉ PERÚ solo compartirá estos datos con sus aliados comerciales cuando entre ellos medie una relación legal o contractual. Ellos deberán respetar convenios legales para el adecuado almacenamiento, tratamiento y protección de los datos suministrados. EL ALIADO COMERCIAL se ajustará a esta Política y se compromete a usar para fines legítimamente permitidos, que resulten estrictamente necesarios según lo establecido en el marco de la relación contractual, los datos personales suministrados por ELEDÉ PERÚ.

Los ALIADOS COMERCIALES están obligados contractualmente a mantener dicha información confidencial y no podrá utilizar esta información para ningún otro fin sino al fin definido en el artículo 8.

ELEDÉ PERÚ también podrá transferir sus datos cuando medie orden de autoridad legal pertinente, se trate de casos legítimamente permitidos y que estos aún se encuentren disponibles en la base de datos de acuerdo a lo establecido en los artículos 7, 10 y 11 de la presente Política.

Artículo 11: Datos de menores de edad.

ELEDÉ PERÚ no reconocerá como CLIENTE a un menor de edad.

En caso de que ELEDÉ PERÚ determine que un menor de edad solicita ser su CLIENTE, rechazará de plano tal solicitud y eliminará de manera inmediata los datos por él suministrados.

En el manejo de los portales web de www.pacifika.com.pe, los menores de edad tendrán las siguientes condiciones y restricciones:

  • Que consulten con sus padres o tutores legales la conveniencia o no de navegar por el Sitio Web.
  • Que sean inscritos por los padres o tutores legales para registrarse como usuarios, o que sean autorizados por estos.
  • Que certifiquen que el padre ha dado su autorización para tal efecto.
Artículo 12: Excepción de responsabilidad.

ELEDÉ PERÚ se compromete a custodiar el banco de datos como titular con todas las exigencias establecidas por la LPDP y su RLPDP.

En el mismo sentido ELEDÉ PERÚ y sus ALIADOS COMERCIALES se comprometen a estudiar con diligencia y cuidado, y previa a la incorporación de los datos personales de los TITULARES a los bancos de datos de ELEDÉ PERÚ, que los datos suministrados por ellos son ciertos, en consecuencia, ELEDÉ PERÚ no se responsabiliza por suplantaciones de identidad, delitos informáticos o manipulaciones indebidas que terceros realicen, por lo tanto, será la autoridad competente quien determine la ocurrencia o no de alguno de éstos ilícitos para proceder a suprimir los datos personales y tomar las acciones legales a que haya lugar.

Artículo 13: Declaración de conocimiento de las políticas de privacidad.

EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, declara que conoce la presente Política y que acepta que ELEDÉ PERÚ haga el tratamiento de los mismos con el fin de establecer una relación comercial entre ELEDÉ PERÚ y su CLIENTE

Artículo 14: Conocimiento, actualización y supresión de datos.

ELEDÉ PERÚ recibe información de aquellas TITULARES que deciden voluntariamente registrar sus datos personales, otorgando su consentimiento voluntario, libre, previo y expreso e inequívoco para almacenarlos de forma adecuada y segura, así mismo realizar un tratamiento responsable de estos y finalmente permite que, en todo momento, y por los medios definidos en el TÍTULO IV de la presente Política, ELEDÉ PERÚ pueda verificar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización y/o eliminación.

TITULO SEGUNDO
PROVEEDORES y CONTRATISTAS

CAPÍTULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES.

Artículo 15: Objeto.

El título segundo de la presente Política regula el tratamiento, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y la supresión de aquellos datos personales que ELEDÉ PERÚ S.A.C reciba de sus aliados comerciales en los distintos puntos de recolección de información; de acuerdo con las disposiciones contenidas en la LPDP y el RLPDP.

Artículo 16: Definiciones.

Adicional a las definiciones contenidas dentro del artículo 2 de la presente Política, para éste título se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

  • BANCO DE DATOS DE ALIADOS COMERCIALES: ELEDÉ PERÚ recaudará información de aquellas personas calificadas como sus ALIADOS COMERCIALES, los cuales pueden ser CONTRATISTAS o PROVEEDORES
  • CONTRATISTAS: Son aquellas personas naturales o jurídicas que se vinculan a ELEDÉ PERÚ mediante relación contractual de naturaleza comercial o civil, los datos que se recauden de estas personas se incorporarán a un banco de datos denominado Contratistas.
  • PROVEEDORES: Son aquellas personas naturales o jurídicas que proveen a ELEDÉ PERÚ de materia prima para que ELEDÉ PERÚ pueda desarrollar su objeto social, los datos recaudados de estas personas se registrarán en el banco de datos denominado Contratistas.
  • DATOS PERSONALES: Son aquellos datos sobre los PROVEEDORES o CONTRATISTAS que los identifica o los hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados, que han sido proporcionados a ELEDÉ PERÚ, y se encuentran contenidos en el banco de datos de Contratistas de ELEDÉ PERÚ, o aquellos datos que ELEDÉ PERÚ tenga de estos con anterioridad a la publicación de la presente Política la cual incluye datos públicos, privados o semiprivados.
  • CONSENTIMIENTO: El consentimiento es la manifestación previa, libre, informada, inequívoca y expresa que emite el ALIADO COMECIAL a ELEDÉ PERÚ con el fin de que ésta pueda tratar sus datos personales. El consentimiento también expresa la conciencia de los efectos que produce la autorización para el tratamiento de los datos personales.
  • FORMAS DE RECAUDAR LA INFORMACIÓN: La información que se incorporará en el banco de datos, se realizará para los proveedores mediante un formato de proveedores, que será completado directamente por los ALIADOS COMRCIALES.
  • FORMATO DE PROVEEDORES: Es aquel documento mediante el cual, aquel que pretenda ser PROVEEDOR o CONTRATISTA proporcione algunos de sus datos que podrán o no ser incorporados en el banco de datos de Contratistas.
  • AUTORIZACIÓN PREVIA: Para todos los efectos legales, el consentimiento se emite antes de que EL CONTRATISTA o PROVEEDOR den su autorización de ejercer el tratamiento de sus datos personales, por cualquiera de las formas de recaudar información.
Artículo 17: Confidencialidad de la información.

EL CONTRATISTA o PROVEEDOR, y ELEDÉ PERÚ por la suscripción del contrato verbal o escrito, quedarán obligados a mantener bajo reserva, sin revelación a terceras personas y estrictamente confidencial, evitando por ende en que se haga de dominio público, toda la información – sea que esta incluya o no datos personales – que sea de propiedad de cualquiera de ellas y le haya sido suministrada o tenga conocimiento de ella con el objeto de desarrollar el contrato.

Por ende, sólo EL CONTRATISTA o PROVEEDOR, y ELEDÉ PERÚ podrán hacer uso de ella, para la ejecución del objeto del contrato, debiendo proteger dicha información confidencial, con el fin de que no sea revelada y conocida por terceros, custodiándola con la diligencia y cuidado apropiados a las circunstancias; no obstante lo cual, podrá revelarla a las autoridades competentes para los fines y en los casos previstos expresamente en la ley, cuando ello sea necesario en cumplimiento de obligaciones y deberes legales y siempre y cuando medie orden judicial o de autoridad competente, pero en tal caso, Si alguna de las partes es requerida por autoridad legal competente, deberán informar del hecho a LA PARTE no requerida, indicando la autoridad a la cual será revelada la información confidencial, así como los motivos que justifican su proceder.

“Información Confidencial” Para todos los efectos legales, el término Información Confidencial tendrá el siguiente alcance:

  • Para el objeto y el desarrollo del objeto del contrato, toda la información revelada por cualquier parte a la otra será de carácter confidencial o privilegiado, así como sus copias, incluyendo todo tipo de notas, datos, análisis, conceptos, resúmenes, estudios o registros preparados para o en beneficio de EL ALIADO COMERCIAL o ELEDÉ PERÚ o que contengan o de alguna forma reflejen dicha información, y que haya sido proporcionada por cualquiera de una de ellas a la otra o sus Representantes en forma escrita u oral, por medios electrónicos o digitales, o bien, en virtud de la revisión de libros, expedientes y documentos. (Especialmente las contenidas en los bancos de datos a la cual ALIADO COMERCIAL podría tener acceso).
  • Que no haya sido dada a conocer al público por cualquier medio, previamente a la entrega.
  • La que revele, directa o indirectamente, EL ALIADO COMERCIAL o ELEDÉ PERÚ entre sí en forma escrita o verbal durante el desarrollo de la relación contractual.

La obligación de confidencialidad a cargo de, EL ALIADO COMERCIAL y ELEDÉ PERÚ, estará vigente hasta el momento en que, por medios diferentes a su propia actividad, la de sus dependientes y/o asesores y, en general, de personas bajo su control, se haga de dominio público o hasta el momento en que LA PARTE propietaria de la información decida difundirla. En consecuencia, se prolongará más allá de la vigencia de cualquier relación contractual que entre las partes exista o llegue a existir.

Únicamente tendrán acceso al conocimiento de la información confidencial, los funcionarios y/o empleados de LAS PARTES que, en consideración a los roles, a su cargo, asuman las labores de Administradores y/o coordinadores del contrato y/o la requieran, para la ejecución del mismo.

A la terminación o extinción por cualquier causa de las tareas detalladas, nacerá a cargo de EL CONTRATISTA o PROVEEDOR la obligación de devolver a ELEDÉ PERÚ la integridad del material tangible que contenga la información confidencial puesta en sus manos. Está prohibido en todo momento que EL CONTRATISTA o el PROVEEDOR, genere copia de los elementos tangibles en los cuales consta la información puesta en su poder.

No se considerará confidencial la información que se encontrare en poder o bajo el control de EL CONTRATISTA o el PROVEEDOR antes de su entrega por LA CONTRATANTE y así se lo haga aquélla saber.

PÁRRAFO ÚNICO. En ningún caso podrá alegar tanto el ALIADO COMERCIAL como ELEDÉ PERÚ una violación de este pacto contractual, que cualquiera información de la calificada en esta cláusula como INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, tiene carácter de información pública.

CAPÍTULO SEGUNDO: DERECHOS.

Artículo 18: Derechos.

EL ALIADO COMERCIAL o cualquier persona que tenga el convencimiento de que ELEDÉ PERÚ mantiene sus datos personales en su banco de datos, así como sus O REPRESENTANTES LEGALES tendrán los siguientes derechos:

  • TODA PERSONA tiene derecho a confirmar la existencia e inexistencia de los datos personales que fueron incorporados en el banco de datos de Contratistas de ELEDÉ PERÚ.
  • EL CONTRATISTA O PROVEEDOR, tienen derecho de conocer, actualizar y rectificar de manera gratuita los datos que se encuentren incorporados en el banco de datos de ELEDÉ PERÚ, por lo menos una vez en el mes.
  • Solicitar prueba del consentimiento y la autorización otorgada a ELEDÉ PERÚ para custodiar y tratar sus datos, excepto cuando no se requiere de dicho consentimiento.
  • Ser informado del uso que se les ha dado a sus datos personales.
  • Revocar expresamente y en cualquier tiempo, el consentimiento otorgados para el tratamiento de sus datos.
  • Suprimir el dato cuando a ello haya lugar.
  • Todos los demás derechos que le asistan según lo definido en el artículo 18 y siguientes de la LPDP.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, información, rectificación, actualización, cancelación, y demás reconocidos por la LPDP, así como revocar su consentimiento para las finalidades no necesarias, el CONTRATISTA o el PROVEEDOR podrá ejecutar el procedimiento establecido en el Título IV.

CAPÍTULO TERCERO: REGISTRO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES PARA CONTRATISTAS Y PROVEEDORES.

Artículo 19: Registro y tratamiento de los datos personales suministrados por EL CONTRATISTA O QUIEN PRETENDA SERLO.

Para el tratamiento de los datos personales suministrados por EL CONTRATISTA se seguirá con el siguiente procedimiento:

  • EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO, en todo caso, e independiente de si celebra o no un contrato verbal o escrito con ELEDÉ PERÚ, diligenciará un formato de proveedores. Todo dato personal que EL CONTRATISTA o EL PROVEEDOR consagre dentro de tal formato se entiende diligenciado bajo la gravedad de juramento.
  • EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO acepta expresamente que la diligencia del formato de proveedores, no implica que ELEDÉ PERÚ lo haya aceptado como su contratista o proveedor según sea el caso.
  • Dentro del formato de proveedores se solicitan datos personales de terceras personas, EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO, manifiesta que cuenta con su autorización para relacionarlos dentro de tal formato.
  • EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO manifiesta dentro del formato de proveedores otorga su consentimiento libre, expreso, informado, inequívoco y previo para la incorporación de sus datos personales en el banco de datos de Contratistas para que ELEDÉ PERÚ trate sus datos, según lo establecido en el título segundo de la presente Política. Para todos los efectos legales se entenderá que la autorización previa se otorgó desde antes de la incorporación de los datos personales a los bancos de datos de ELEDÉ PERÚ, en consecuencia ésta tomará las medidas de precaución necesarias para proteger dichos datos.
  • EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO, responderá en cualquier tiempo por el uso de los datos por él suministrados ante autoridad legal competente, sin perjuicio de las acciones que ELEDÉ PERÚ pueda
  • EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO deberán manifestar que conocen, han leído, comprendido y aceptado la presente Política.
  • Los datos personales suministrados por EL PROVEEDOR o EL CONTRATISTA, o quien PRETENDA SERLO, dentro del formato de proveedores serán digitalizados e incorporados por ELEDÉ PERÚ a su banco de datos de Contratistas, la cual tendrá la finalidad definida en el artículo 23 de la presente Política.
  • En caso que el que pretenda ser CONTRATISTA o PROVEEDOR no cumpla con los requisitos para serlo, los datos personales que estos hayan incorporado al banco de datos se custodiaran en los términos establecidos en la presente Política y su permanencia se verá dada por lo establecido en los artículos 24, 25 y 26 de la presente Política. No obstante, QUIEN HAYA PRETENDIDO SER CONTRATISTA O PROVEEDOR en cualquier tiempo puede solicitar la supresión de tales datos.
  • Si QUIEN HAYA PRETENDIDO SER CONTRATISTA cumple con los requisitos y por lo tanto, adquiere la calidad de CONTRATISTA de ELEDÉ PERÚ, el término de permanencia de la información dentro de ese banco de datos respetara lo establecido en la LPDP y el RLPDP, y en especial por lo establecido en los artículos 24, 25 y 26 de la presente Política.
Artículo 20: Transferencia y encargo de los datos personales.

EL CONTRATISTA o PROVEEDOR, al otorgar su consentimiento, y proporcionar sus datos personales a ELEDÉ PERÚ para que incorpore estos al banco de datos de Contratistas, autoriza a transferir sus datos a otros ALIADOS COMERCIALES con el fin de facilitar la ejecución de la labor contratada, así como la finalidad establecida dentro del artículo 24 de la presente Política.

ELEDÉ PERÚ solo compartirá estos datos con terceros cuando entre ellos medie una relación legal o contractual. Ellos deberán respetar convenios legales para el adecuado almacenamiento, tratamiento y protección de los datos suministrados. EL ALIADO COMERCIAL se ajustará a esta Política y se compromete a usar para fines legítimamente permitidos la información suministrada por ELEDÉ PERÚ, que resulten estrictamente necesarios según lo establecido en el marco de la relación contractual.

Los ALIADOS COMERCIALES están obligados contractualmente a mantener dicha información confidencial y no podrá utilizar esta información para ningún otro fin sino al fin definido en el artículo 26 de la presente Política.

ELEDÉ PERÚ también podrá transferir sus datos cuando medie orden de autoridad legal pertinente, se trate de casos legítimamente permitidos y que estos aún se encuentren disponibles en la base de datos de acuerdo a lo establecido en los artículos 23, 24 y 25 de la presente Política.

Asimismo, ELEDÉ PERÚ declara que podrá realizar transferencia internacional de datos personales para realizar su tratamiento definido en la presente Política a entidades como LINEA DIRECTA S.A y YES BPO S.A.S.

Cabe precisar que los datos personales que serán recopilados por ELEDÉ PERÚ se encontrarán almacenados en servidores ubicados en Colombia y Estados Unidos de Norte América

Artículo 21: Adecuación de la política.

EL CONTRATISTA en caso de hacer tratamiento de los datos personales de LOS CLIENTES de ELEDÉ PERÚ, deberá dar estricto cumplimiento a lo establecido en la presente Política y principalmente lo definido en el TÍTULO PRIMERO de la presente Política. Asimismo, el contratista se ajustará al TÍTULO TERCERO de la presente Política si trata la información de empleados de ELEDÉ PERÚ.

Artículo 22: Autorización para envió de información.

EL TITULAR, mediante autorización al momento de incorporar la información en su base de datos, autoriza a ELEDÉ PERÚ y a sus ALIADOS COMERCIALES para utilizar la misma en el envío de información necesaria para fortalecer los lazos comerciales, tales como (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos) u otros medios que se pudieren utilizar para el desarrollo de la actividad comercial].

Artículo 23: Almacenamiento y conservación de los datos personales.

Los datos personales de los CONTRATISTAS y PROVEEDORES serán almacenados y conservados en el banco de datos de Contratistas de ELEDÉ PERÚ, por el tiempo que resulte necesario para cumplir con la finalidad establecida en el marco de la relación contractual que mantienen, y cumplir con las obligaciones administrativos, contables, fiscales, jurídicos, laborales y todo aquel que resulte aplicable en atención a la normativa peruana. Adicionalmente podrá ELEDÉ PERÚ suprimirlo de manera definitiva, cuando autoridad legal competente así lo haya requerido.

Una vez cumplida la finalidad del tratamiento de los datos personales y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, ELEDÉ PERÚ suprimirá el dato personal que tenga en su custodia. Siempre y cuando hayan pasado un término de diez (10) años contados a partir de la fecha de ejercer el último tratamiento, con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones contraídas en la celebración de los contratos, especialmente en temas contables, fiscales y tributarios.

Artículo 24: Finalidad del tratamiento del dato.

La incorporación de los datos personales en el banco de datos de Contratistas así como su tratamiento tendrá la siguiente finalidad: llevar a cabo evaluaciones y selecciones de proveedores y contratistas potenciales, establecer relaciones comerciales para adquirir bienes y/o servicios, Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas en virtud de la celebración de contratos, Informar sobre nuevos requerimientos y pedidos, celebrar convenios con terceros, evaluar los niveles de servicio recibidos por los contratista y proveedores, realizar procesos de control y registro contable de las obligaciones contraídas con los proveedores, cumplimiento de normas fiscales, contables, tributarias y procesales con entidades de gobierno y regulatorias, ejercer control de pagos por lo bienes y servicios recibidos, consultas, auditorias, simulacros y revisiones derivadas de la relación de negocio entre el proveedor y el contratista.

Esto permite afianzar, facilitar y desarrollar las relaciones comerciales entre ELEDÉ PERÚ y sus CLIENTES, proveedores y aliados comerciales, ya sea para fines de consulta, procesamiento y uso.

Es deber del PROVEEDOR Y EL CONTRATISTA mantener actualizada la información configurada en la base de datos de ELEDÉ PERÚ con el fin de optimizar el beneficio que puede recibir de la compañía.

Artículo 25: Excepción de responsabilidad.

ELEDÉ PERÚ se compromete a custodiar el banco de datos de Contratistas con todas las exigencias en materia de seguridad según lo establecido por la LPDP y el RLPDP.

En el mismo sentido, ELEDÉ PERÚ y sus ALIADOS COMERCIALES se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo definido en la presente Política.

ELEDÉ PERÚ no se responsabiliza por suplantaciones de identidad, delitos informáticos o manipulaciones indebidas que terceros realicen, por lo tanto, será la autoridad competente quien determine la ocurrencia o no de alguno de éstos ilícitos para proceder a suprimir los datos y tomar las acciones legales a que haya lugar.

Artículo 26: Declaración de conocimiento de las políticas de privacidad.

EL PROVEEDOR Y CONTRATISTA, declara que conoce la presente Política y que acepta que ELEDÉ PERÚ haga el tratamiento de sus datos personales.

Artículo 27: Conocimiento, actualización y supresión de datos.

ELEDÉ PERÚ recibe información de aquellos PROVEEDORES Y CONTRATISTAS que deciden voluntariamente registrar sus datos personales solicitando el consentimiento voluntario, libre, previo y expreso e inequívoco para almacenarlo de forma adecuada y segura, así mismo ejercer uso responsable de la misma y finalmente permite que, en todo momento, y por los medios definidos en el TITULO IV de la presente Política, ELEDÉ PERÚ pueda verificar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización y/o eliminación.

TITULO TERCERO
EMPLEADOS DE ELEDÉ PERÚ.

CAPITULO PRIMERO: DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 28: Objeto.

El TITULO TERCERO de la presente Política regula el tratamiento, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y la supresión de aquellos datos personales que ELEDÉ PERÚ haya recopilado de sus EMPLEADOS y de los POSTULANTEPOSTULANTES en los distintos mecanismos de recolección de datos personales; de acuerdo con las disposiciones contenidas en la LPDP y RLPDP.

Artículo 29: Definiciones.

Adicional a las definiciones contenidas dentro del artículo 2 y 16 de la presente Política, para éste título se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

  • BANCO DE DATOS DE EMPLEADOS: ELEDÉ PERÚ recaudará los datos personales de aquellas personas naturales con las que mantenga una relación laboral, y y de aquellas que hayan tenido algún tipo de vinculación laboral.
  • BANCO DE DATOS DE POSTULANTEPOSTULANTES: ELEDÉ PERÚ recaudará los datos personales de aquellas personas que sean parte de un proceso de postulación y selección para ser empleados de ELEDÉ PERÚ; y también aquellos que no hayan cumplido con las competencias requeridas para el cargo.
  • EMPLEADOS: Todas aquellas personas naturales que hayan tenido o tengan alguna relación laboral con ELEDÉ PERÚ.
  • POSTULANTEPOSTULANTES: Son todas aquellas personas que mediante la presentación de una hoja de vida sea de manera física, virtual, mediante el formulario de registro de la página de LA EMPRESA, bolsa de empleo, referencia personal de otro empleado, manifiestan su interés de hacer parte de LA EMPRESA.
  • CONSENTIMIENTO: El consentimiento es la manifestación previa, libre, informada y expresa e inequívoca que emiten los EMPLEADOS y POSTULANTESPOSTULANTE a ELEDÉ PERÚ con el fin de que ésta pueda tratar su información. El consentimiento también expresa la conciencia de los efectos que produce la autorización.
  • FORMAS DE RECAUDAR LOS DATOS PERSONALES: Los POSTULANTEPOSTULANTES podrán hacer llegar mediante formato físico su hoja de vida y/o mediante la suscripción del formulario virtual de registro. Los datos personales que se incorporarán en el banco de datos de los empleados, se realizará mediante la recopilación de estos a través de la ficha técnica del EMPLEADO, de su hoja de vida y de los datos públicos que entidades públicas o que en ejercicio de actividades públicas tengan incorporadas sobre su nombre
  • FORMULARIO VIRTUAL DE REGISTRO: Es aquel formato electrónico mediante el cual una persona natural incorpora algunos de sus datos personales, con el fin de ser seleccionado a participar en proceso de selección y ser vinculada a la ELEDÉ PERÚ mediante una relación laboral.
  • PROCESO DE SELECCIÓN: Es el proceso que se inicia desde el momento en que el POSTULANTEPOSTULANTE presenta su intención de formar parte de LA EMPRESA mediante la existencia de una relación laboral. Este proceso va desde la presentación de su hoja de vida hasta el momento en que firme su contrato de trabajo.
  • FICHA TÉCNICA DE INGRESO: Es aquel documento que diligencian los POSTULANTEPOSTULANTES que han aprobado todas las etapas del proceso de selección. Dentro de esta ficha el POSTULANTE ingresará los datos personales que servirán para realizar investigaciones estadísticas, facilitar la comunicación y cumplir con la finalidad establecida por el artículo 36 de la presente Política.
Artículo 30: Datos personales recolectados durante la vigencia de la relación laboral.

Durante la vigencia de la relación laboral, ELEDÉ PERÚ podrá incorporar al banco de datos de empleados, datos personales que se generen durante la relación laboral, a menos que el EMPLEADO manifieste por escrito a LA EMPRESA que no otorga su consentimiento para ejercer el tratamiento de estos datos personales.

EL EMPLEADOR podrá publicar datos públicos de sus EMPLEADOS a menos que el EMPLEADO manifieste su intención de que no sean publicados.

CAPÍTULO SEGUNDO: DERECHOS.

Artículo 31: Derechos.

EL EMPLEADO, EL POSTULANTEPOSTULANTE o cualquier persona que tenga el convencimiento de que ELEDÉ PERÚ tiene sus datos personales en su banco de datos de Empleados o Postulantes, así como sus + REPRESENTANTES LEGALES tendrán los siguientes derechos:

  • TODA PERSONA tiene derecho a confirmar la existencia e inexistencia de los datos personales que fueron incorporados en cualquiera de los bancos de datos de ELEDÉ PERÚ.
  • EL EMPLEADO O POSTULANTEPOSTULANTE, tienen derecho de conocer, actualizar y rectificar de manera gratuita los datos personales que se encuentren incorporados en banco de datos de Empleados o Postulantes de ELEDÉ PERÚ, por lo menos una vez en el mes.
  • Solicitar prueba del consentimiento otorgado a ELEDÉ PERÚ para custodiar y efectuar el tratamiento de sus datos, excepto cuando no se requiere de consentimiento.
  • Ser informado, del uso que se les ha dado a sus datos personales.
  • Revocar expresamente y en cualquier tiempo, consentimiento el para el tratamiento de sus datos. Tal revocación no podrá ser solicitada cuando el EMPLEADO se encuentre trabajando en la actualidad, ya que no sería posible mantener la relación laboral con el EMPLEADOR
  • Todos los demás derechos que le asistan según lo definido en el artículo 18 y siguientes de la LPDP.

Para el ejercicio de los derechos de acceso, información, rectificación, actualización, cancelación, y demás reconocidos por la LPDP, así como revocar su consentimiento para las finalidades no necesarias, el EMPLEADO o POSTULANTE podrá ejecutar el procedimiento establecido en el Título de la presente Política.

CAPÍTULO TERCERO: REGISTRO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS EMPLEADOS Y POSTULANTES

Artículo 32: Registro y tratamiento de los datos personales suministrados por EL POSTULANTE.

Para el tratamiento de los datos personales suministrados por EL POSTULANTE se seguirá con el siguiente procedimiento:

  • EL POSTULANTE, en todo caso, e independiente de si se da o no una relación laboral con ELEDÉ PERÚ, podrá presentar su solicitud de postulación mediante la presentación de su hoja de vida, la cual podrá ser mediante dos mecanismos, uno virtual y otro físico.
  • EL POSTULANTE, acepta expresamente que la recepción de su hoja de vida no implica que ELEDÉ PERÚ lo haya aceptado como su trabajador.
  • El proceso de presentación virtual de la hoja de vida seguirá el siguiente procedimiento:
    • EL POSTULANTE, podrá completar el formulario de registro que se encuentra en uno de los portales de empleo de LA EMPRESA.
    • EL POSTULANTE, dentro del formulario de registro proporcionará algunos de sus datos personales, así como aportara su hoja de vida, mismos que serán custodiados en debida forma por ELEDÉ PERÚ.
    • EL POSTULANTE [dentro de tal formulario] proporcionará su consentimiento a ELEDÉ PERÚ a ejercer el respectivo tratamiento de sus datos.
    • EL POSTULANTE, también otorgará su consentimiento para el tratamiento de datos sensibles.
    • EL POSTULANTE, en caso de proporcionar datos personales de terceras personas como parte del diligenciamiento del formulario manifiesta que tiene el consentimiento de estos.
    • Una vez el POSTULANTE haya diligenciado todos los datos personales requeridos, podrá o no ser llamado a ampliarlos a decisión de ELEDÉ PERÚ.
  • El proceso de presentación de la hoja de Vida Física seguirá el siguiente procedimiento.
    • EL POSTULANTE podrá enviar su hoja de vida a la siguiente dirección: AV. JUAN DE ALIAGA 150 LIMA LIMA – MAGDALENA DEL MAR
    • EL POSTULANTE en caso de ser llamado ratificará su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en el banco de datos de Postulantes de ELEDÉ PERÚ, así como su consentimiento para ejercer el tratamiento de los mismos.
    • Asimismo, EL POSTULANTE proporcionará su consentimiento para el tratamiento de sus datos sensibles.
  • EL POSTULANTE, responderá en cualquier tiempo por el uso de los datos por él suministrados ante autoridad legal competente, sin perjuicio de las acciones que ELEDÉ PERÚ pueda adelantar.
  • EL POSTULANTE deberá manifestar que conoce, ha leído, comprendido y aceptado la presente Política.
  • La información suministrada por POSTULANTE, dentro de su hoja de vida, así como algunos datos que surja dentro del proceso de selección, serán digitalizados e incorporados por ELEDÉ PERÚ a su banco de datos de Postulantes, la cual tendrá la finalidad definida en el artículo 36 de la presente Política.
  • En caso que el POSTULANTE no cumpla con los requisitos para ser EMPLEADO de ELEDÉ PERÚ, la información que sobre éste se haya incorporado al banco de datos de Postulantes se custodiará en los términos establecidos en los artículos 35, 36 y 37 de la presente Política. No obstante, en cualquier tiempo EL POSTULANTE podrá revocar su consentimiento y solicitar la supresión de todos sus datos, tal supresión implicará que éste no vuelva a participar de proceso de selección alguno, a menos que vuelva a solicitar mediante cualquier medio su vinculación.
  • Si EL POSTULANTE cumple con los requisitos para ser EMPLEADO de ELEDÉ PERÚ, el término de permanencia de la información dentro de estos bancos de datos respetara lo establecido en la LPDP, su RLPDP, y en especial por lo establecido en los artículos 35, 36 y 37 de la presente Política.
Artículo 33: Registro y tratamiento de los datos personales de EL EMPLEADO.

Una vez EL POSTULANTE haya sido admitido como EMPLEADO, los datos incorporados en la base de datos de POSTULANTES deberán dirigirse a la BASE DE DATOS DE EMPLEADOS.

Adicionalmente, aquellas personas cuya vinculación ocurrió con anterioridad a la vigencia de la presente Política, su incorporación y tratamiento de datos personales se realizarán de la siguiente manera:

  • EL EMPLEADO, deberá diligenciar una Ficha Técnica de Ingreso.
  • Adicional a la Ficha Técnica de Ingreso, el EMPLEADO firmará antes de su ingreso los respectivos formularios de afiliación a todo el Sistema General de Seguridad Social, EL EMPLEADO no podrá ingresar a trabaja sin que sus afiliaciones se encuentren aprobadas.
  • Si dentro de la afiliación se relacionan e identifican datos sensibles, estos solo se tomarán con fines necesarios para el desarrollo de la relación laboral, netamente estadísticos y de identificación de estados de riesgos que en todo caso no afectará su vinculación laboral con ELEDÉ PERÚ, y respecto de los cuales, EL EMPLEADO tiene conocimiento y otorga su consentimiento
  • ELEDÉ PERÚ nunca consultará con entidades crediticias y financieras los datos depositados en ellas sobre algunos de los EMPLEADOS. Así como tampoco incorporará a sus bancos de datos este tipo de datos. En caso de que ELEDÉ PERÚ conozca esta información lo hará en razón a convenios con entidades financieras y crediticias que en todo caso serán ellas quienes consultarán tales datos y contarán a solicitud de ELEDÉ PERÚ con el consentimiento y la autorización dada por EL EMPLEADO para su consulta.
  • EL EMPLEADO, responderá en cualquier tiempo por los datos que él mismo suministró, ante autoridad legal competente, sin perjuicio de las acciones que ELEDÉ PERÚ pueda adelantar, por lo tanto, declara que los datos por él relacionados los diligencia bajo la gravedad de juramento.
  • EL EMPLEADO deberá manifestar que conoce, ha leído, comprendido y aceptado la presente Política.
  • Los datos personales suministrada por EL EMPLEADO, dentro de su hoja de vida, así como algunos datos que hayan surgido dentro del proceso de selección en caso de llegar a tener la calidad de datos sensibles, el titular deberá proporcionar expresamente el respectivo consentimiento para tratamiento de datos para finalidades no necesarias para el desarrollo de la relación laboral. De igual manera los datos sensibles sólo serán utilizados para informes estadísticos e históricos, al igual que la finalidad definida en el artículo 36 de la presente Política.
  • El término de conservación y almacenamiento de los datos personales dentro de estos bancos de datos respetará lo establecido en la LPDP y el RLPDP y en especial por lo establecido en los artículos 35, 36 y 37 de la presente Política.
Artículo 34: Transferencia y encargo de los datos personales.

ELEDÉ PERÚ podrá celebrar contratos de prestación de servicios con personas naturales o jurídicas especializadas que faciliten la labor de perfilar candidatos de acuerdo a las necesidades definidas por ELEDÉ PERÚ. ELEDÉ PERÚ garantiza a los EMPLEADOS y POSTULANTES que las personas con las que se suscribirá el contrato se adecuarán a la presente Política y el uso de estos datos se ajustará al cumplimiento de lo establecido en dicho contrato y custodiando los datos personales con mucha reserva, la mayor diligencia y cuidado y bajo altos estándares de confidencialidad.

Cabe precisar que los datos personales que serán recopilados por ELEDÉ PERU se encontrarán almacenados en servidores ubicados en el extranjero, Colombia y Estados Unidos.

Asimismo, ELEDÉ PERÚ podrá celebrar contratos con Empresas de Servicios Temporales para el suministro de personal de acuerdo a las condiciones definidas en la ley. La empresa de Servicios Temporales, deberá darle cumplimiento a la presente Política.

ELEDÉ PERÚ, podrá de igual manera celebrar convenios de cooperación con varias entidades, fundaciones y/o agremiaciones que otorguen beneficios económicos, sociales y culturales a sus EMPLEADOS en el cual se requerirá compartir algunos de los datos personales de sus empleados, este tipo de transferencia únicamente se realizará previa obtención expresa del consentimiento por parte del EMPLEADO. Adicionalmente, la entidad que suscriba el convenio deberá adecuarse a la presente Política y el uso de estos datos deberá ajustarse al cumplimiento de dicho convenio y custodiando la información con mucha reserva y confidencialidad.

Sin embargo, ELEDÉ PERÚ compartirá información sin la autorización del EMPLEADO o POSTULANTE cuando autoridad legal o competente lo solicite.

ELEDÉ PERÚ, no requerirá el consentimiento de los EMPLEADOS para el tratamiento de datos que impliquen el cumplimiento de intereses legítimos definidos en normas legales y constitucionales, y de sus obligaciones como empleador frente a los EMPLEADOS, tales como, afiliaciones a las entidades de Seguridad Social, reporte de información a la SUNAT, entre otros.

Artículo 35: Almacenamiento y conservación de los datos personales.

Los datos personales serán almacenados y conservados en el banco de datos de Postulantes o Empleados, por el tiempo que resulte necesario para cumplir con la finalidad de su recolección, y por el plazo que sea requerido legalmente respecto a sus obligaciones laborales, tributarias, y cualquier otra que resulte aplicable. Adicionalmente, ELEDÉ PERÚ podrá suprimir los datos personales de manera definitiva, cuando autoridad legal competente así lo haya requerido.

PÁRRAFO PRIMERO: ELEDÉ PERÚ eliminará la información de los POSTULANTES y EMPLEADOS, cuando a ellos mismos lo hayan solicitado o una vez cumplida la finalidad y necesidad del tratamiento del dato, su conservación no sea necesaria en el respectivo banco de datos.

Artículo 36: Finalidad del tratamiento de los datos personales de POSTULANTES Y EMPLEADOS.

La incorporación de los datos en la base de datos de POSTULANTES así como su tratamiento tendrá la siguiente finalidad: verificar la información personal, familiar, laboral, profesional e histórica del POSTULANTES Y/O EMPLEADO, realizar afiliaciones a todo el Sistema General de Seguridad Social y el cumplimiento de las obligaciones laborales, facilitar la relaciones personales entre todos los grupos de interés de ELEDÉ PERÚ , para realizar estadísticas demográficas de los EMPLEADOS y/o POSTULANTES, actualización de datos personales cuando se llegasen a presentar y así facilitar la comunicación, realizar procesos y gestiones sobre reclamaciones ante entidades estatales o que cumplan funciones públicas, realizar trabajos de formación y capacitación personal y profesional, facilitar la adquisición de los productos que produce ELEDÉ PERÚ, realizar auditorías y procesos de mejora continua, dar cumplimiento con normas fiscales y constitucionales, pagar salarios, celebrar convenios con terceros que faciliten el cumplimiento de ésta finalidad y que mejore la calidad de vida de los empleados y sus familias, llenar plazas y cargos.

Esto permite afianzar, facilitar y desarrollar las relaciones laborales entre ELEDÉ PERÚS.A y EMPLEADOS. Es deber del EMPLEADO mantener actualizada la información configurada en la base de datos de ELEDÉ PERÚ con el fin de optimizar el beneficio que puede recibir de la compañía.

Artículo 37: Excepción de responsabilidad.

ELEDÉ PERÚ se compromete a custodiar la base de datos con todas las exigencias de seguridad establecidas por la LPDP y el RLPDP.

ELEDÉ PERÚ no se responsabiliza por suplantaciones de identidad, delitos informáticos o manipulaciones indebidas que terceros realicen, por lo tanto, será la autoridad competente quien determine la ocurrencia o no de alguno de éstos ilícitos para proceder a suprimir los datos y tomar las acciones legales a que haya lugar.

Artículo 38: Conocimiento, actualización y supresión de datos.

ELEDÉ PERÚ recibe datos personales de aquellos EMPLEADOS Y/O POSTULANTES que deciden voluntariamente proporcionar estos datos otorgando su el consentimiento voluntario, libre, previo y expreso, inequívoco e informado para almacenarla de forma adecuada y segura, así mismo ejercer uso responsable de los mismos y finalmente permite que, en todo momento, y por los medios definidos en el TITULO IV de la presente Política, ELEDÉ PERÚ pueda verificar la exactitud de estos datos personales y tomar las medidas para su actualización y/o eliminación.

TITULO CUARTO
PROCEDIMIENTOS DE EJERCICIO DE DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Artículo 39: Mecanismo de recepción.

El mecanismo mediante el cual EL TITULAR o cualquier persona que tenga el convencimiento de que ELEDÉ PERÚ la tiene relacionada en su base de datos, así como sus REPRESENTANTES LEGALES, podrá presentar su solicitud para el ejercicio de sus derechos de acceso, información, rectificación, actualización, cancelación, y demás reconocidos por la LPDP, así como revocar su consentimiento para las finalidades no necesarias el TITULAR o su REPRESENTANTE LEGAL deberán presentar la solicitud respectiva, a nuestras oficinas en la siguiente dirección: Av Juan de Aliaga número 150, distrito magdalena del mar – LIMA PERU y/o a la siguiente dirección de correo electrónico: servicioalcliente@pacifika.com.pe[2]

Parágrafo segundo: Si quien solicita la información es representante legal del TITULAR, deberá acreditar dicha representación con el título correspondiente.

Artículo 40: Tramite de la recepción.

Una vez EL TITULAR nos envíe la petición por cualquiera de los medios definidos en el artículo anterior (dirección electrónica, a través de nuestro portal web, o en el domicilio legal de ELEDÉ PERÚ) se efectuará el siguiente procedimiento:

  • Para poder tramitar la solicitud, EL TITULAR, deberá presentar la solicitud respectiva, de acuerdo a lo regulado por la LPDP y su RLPDP:
    • Nombres y apellidos del titular del derecho, y en su caso de su representante, acreditado como tal.
    • Documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente.
    • Petición concreta que da lugar a la solicitud. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos.
    • Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan.
    • Fecha y firma del solicitante
    • Elementos o documentos que faciliten la localización de los datos
  • Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.
  • Transcurrido el plazo señalado sin que ocurra la subsanación se tendrá por no presentada la solicitud.
  • Una vez efectuado el reclamo cumpla con lo definido en los numerales anteriores, estos serán enviados al respectivo director del departamento, el cual será, director de selección y desarrollo en caso de empleados, director de contabilidad en caso de proveedores y jefe de cartera en caso de clientes.
  • El envío de la respuesta emitida por ELEDÉ PERÚ se hará a la dirección relacionada en la solicitud.
  • ELEDÉ PERÚ responderá a todas las peticiones del derecho de información, ocho (08) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente, del derecho de acceso será de veinte (20) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales y de las solicitudes de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta será de diez (10) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente. Si no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho termino, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se procederá a darle respuesta podrán ser ampliados una sola vez, y por un plazo igual, excepto de las solicitudes del derecho de información.
  • De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de reclamación o al Poder Judicial para los efectos de la correspondiente acción de hábeas data.

TITULO QUINTO
VIGENCIAS Y MODIFICACIONES

Artículo 41: Modificación.

ELEDÉ PERÚ se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento avisando debidamente a TODOS SUS CLIENTES Y TITULARES mediante correo electrónico, portal web, prensa, o cualquier medio que se estime conveniente para comunicar el cambio. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los TITULARES de los datos personales desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los TITULARES visitar y consultar frecuentemente el portal web [*][3], para conocer de estos cambios.

Artículo 42: Vigencia.

La presente Política se encuentra actualizada a marzo de 2021.

TITULO SEXTO
LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Artículo 43: Ley Aplicable.

La presente Política se rige por lo dispuesto en las estipulaciones contenidas en este documento y por las leyes aplicables de la República del Perú.

Artículo 44: Solución de controversias.

Toda controversia derivada de la interpretación o ejecución de la presente Política será resuelta por los Jueces y Tribunales del distrito Judicial de Lima-Cercado, renunciando expresamente los TITULARES, CLIENTES, POSTULANTES, EMPLEADOS, ALIADOS COMERCIALES, o cualquier persona que tenga el convencimiento de que ELEDÉ PERÚ tiene incorporado sus datos personales en sus bancos de datos, al fuero de sus domicilios.